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La Carta dei Servizi



 

 

PER GLI ISCRITTI

 

 

 

 

 

 

CERTIFICAZIONI VARIE

 

 

 

 

TIPOLOGIA MODALITÀ TEMPI

 

 

 

Certificati di iscrizione all'Albo (con o senza specialità, con o senza libera docenza), con indicazione di laurea e abilitazione.

Rilascio all'iscritto personalmente o ad altra persona con delega scritta oppure preavvisando per telefono l'Ufficio (in tal caso occorre il documento di identità, di chi provvede al ritiro, che sarà fotocopiato).

5 minuti (esecuzione)

 

Max 10 minuti (attesa).

 

Tesserini di iscrizione all'Albo ai neo iscritti di regola e a tutti gli iscritti (compresi quelli per trasferimento) su richiesta.

Rilascio all'iscritto previa consegna di due fototessere uguali.

 

10 minuti (esecuzione)

 

Max 10 giorni dopo delibera di Consiglio per i neo iscritti; per tutti gli altri iscritti max 6 giorni dalla presentazione delle fotografie (attesa).

 

 

 

 

 

 

MODULISTICA VARIA

 

 

 

 

TIPOLOGIA MODALITÀ TEMPI
Iscrizione/Cancellazione

 

 

 

 

 

 

Modulo per iscrizione ex novo all'Albo Medici Chirurghi e all'Albo Odontoiatri.

 

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

 

5 minuti (esecuzione) -10minuti (attesa)

 

max 3 mesi per l'iscriz. (del. di Consiglio).

 

 

 

Modulo per iscrizione per trasferimento da altro Ordine.

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione) - 10 minuti (attesa)

 

max 3 mesi per l'iscriz.dalla conferma dati dell'iscritto da parte dell'Ordine di provenienza (del. di Consiglio).

 

 

 

Modulo per doppia iscrizione (Albo Medici Chirurghi, Albo Odontoiatri).

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione) - 10 minuti (attesa)

 

max 3 mesi per l'iscriz. (del. di Consiglio).

 

 

 

Modulo per iscrizione cittadini extracomunitari.

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione) -10 minuti (attesa)

 

max 3 mesi per l'iscriz. (del. di Consiglio).

 

 

 

Modulo per iscrizione nell'elenco degli psicoterapeuti.

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione) - 10 minuti (attesa)

 

max 1 mese per l'iscriz. (del. di Consiglio).

 

 

 

Modulo per iscrizione nel Registro delle Medicine non convenzionali.

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione)

 

10 minuti (attesa).

 

 

 

Modulo per dichiarazione sostitutiva di certificazione.

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione)

 

10 minuti (attesa).

 

 

 

Modulo per cancellazione dall'Albo.

 

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio

 

 

5 minuti (esecuzione)

 

10 minuti (attesa).

 

 

 

 

 

 

 

 

Graduatorie e zone carenti

 

 

Moduli per inserimento nelle graduatorie di medicina generale di continuità assistenziale, di pediatria di libera scelta.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

 

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

Moduli per domanda di trasferimento o di conferimento incarico di Assistenza Primaria, per conferimento incarico di Continuita' Assistenziale, per conferimento incarico per il 118, per trasferimento o conferimento incarico di Pediatria di Libera Scelta

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

 

VARIE

 

 

Modulo di verifica testo della pubblicita' sanitaria.

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio.

 

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

Modulo per sostituzioni di medici di medicina generale e pediatri di libera scelta.

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio.

 

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

Fac-simile moduli per richiesta di congruita' di parcelle.

Ritiro e riconsegna allo sportello dell'Ufficio.

 

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

1 mese per Delibera di Consiglio o Delib. Commissione Odontoiatri

 

 

 

 

ENPAM (Ente Nazionale di Previdenza ed assistenza medici) / Pensioni FONDO GENERALE

 

 

Modulo per domanda di prestazioni ordinarie per i medici che hanno compiuto il 65° anno di età.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

10 minuti (esecuzione) 10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di prosecuzione della contribuzione oltre i 65 anni

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di ritardo del pensionamento per i medici che al 65°anno di età non hanno maturato i 25 anni di contribuzione effettiva(da presentare prima del compimento del 65° anno).

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di restituzione dei contributi (non essendo in possesso dei requisiti di anzianità minima contributiva, 15 anni)

Ritiro allo sportello dell'Ufficio

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa)

Modulo per domanda di integrazione al minimo del trattamento di pensione.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di pensione indiretta o di reversibilità del Fondo di previdenza generale (da compilarsi da parte del coniuge superstite del medico).

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di pensione indiretta o di reversibilità del Fondo di previdenza generale per orfani (da compilarsi esclusivamente dall'orfano di medico).

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

Modulo per domanda di richiesta di supplemento della pensione in godimento a seguito del versamento del 2% per gli ultrasessantacinquenni.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di richiesta di esonero dal contributo proporzionale del 2% sui redditi libero-professionali per pensionati

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di riscatto degli anni di laurea e di specia-lizzazione -quota B-.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di prestazione per invalidità temporanea - quota B-

Ritiro allo sportello dell'Ufficio

5 minuti (attesa)

10 minuti (attesa)

Modulo per domanda di pensione diretta di invalidità.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

1 settimana per visita Commissione Medica (attesa).

 

 

 

ENPAM / Fondi Speciali

 

 

 

Modulo per domanda di prestazioni ordinarie per i medici che hanno compiuto il 65° anno di età oppure che hanno maturato 30 anni di laurea e 35 anni di contribuzione effettiva o riscattata e compiuto 57 anni di età ovvero 40 anni di contribuzione effettiva o riscattata senza requisito di età.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di pensione in favore dei superstiti.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di prestazioni per invalidità temporanea.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di prestazioni per invalidità permanente.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio

10 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa)

Modulo per domanda di riscatto di allineamento.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di riscatto degli anni di laurea e di specializzazione.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

 

ENPAM / Prestazioni assistenziali

 

 

Modulo per domanda di prestazione assistenziale straordinaria a carico del Fondo di previdenza generale per l'iscritto o la sua famiglia in precarie condizioni economiche (per cure sanitarie non a carico del SSN,

Ritiro allo sportello.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

spese funerarie, contributi straordinari per portatori di handicap, interventi chirurgici di particolare gravità anche se effettuati all'estero, spese straordinarie necessarie causate da eventi imprevisti anche di natura accidentale, in presenza di condizioni economiche tali da rendere esorbitanti la spesa stessa rispetto al reddito dichiarato).

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti di (attesa).

Modulo per domanda di prestazione assistenziale straordinaria per superstiti.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di sussidio assistenziale di studio.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

Modulo per richiesta di esonero del pagamento del contributo obbligatorio (Fondo Previdenza Generale) per un periodo massimo continuativo di 24 mesi per motivi gravi.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

 

ENPAM / Maternità

 

 

 

Modulo per domanda per indennità di maternità, adozione, aborto, per libere professioniste, borsiste, specialiste ambulatoriali.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

 

ENPAM / Varie

 

 

Modulo per domanda di ricongiunzione ai fondi di previdenza speciali e generale.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda per l'accreditamento della pensione sul conto corrente.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per comunicazione di domicilio Ritiro allo sportello dell'Ufficio 5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa)

 

 

 

ONAOSI (Opera nazionale per l'assistenza agli orfani dei sanitari italiani)

 

 

Moduli per l'adesione volontaria.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per richiesta di sussidio di studio per orfani di medici.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

Modulo per domanda di assegnazione a pagamento di alloggi vacanze a sanitari italiani contribuenti obbligatori o volontari.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di assegnazione a pagamento di alloggi vacanze a sanitari italiani anziani contribuenti e a vedove/i di sanitari contribuenti.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

Modulo per domanda di assegnazione a pagamento di posti a figli ed orfani di sanitari nei Collegi e nei Centri di studio universitari ONAOSI.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

Moduli per l'adesione a specifici progetti di formazione professionale.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

Modulo per domanda di ammissione a pagamento nei pensionati universitari dell'ONAOSI.

Ritiro allo sportello dell'Ufficio.

5 minuti (esecuzione)

10 minuti (attesa).

 

 

 

 

SERVIZI VARI

 

 

 

 

TIPOLOGIA MODALITÀ TEMPI

 

 

 

SOSTITUZIONI MMG e PLS

 

 

Per MMG e PLS richiesta di sostituti.

 

Richiesta all'Ufficio anche verbale.

10 minuti (esecuzione e attesa).

Per neolaureati disponibilità a sostituire MMG e PLS .

 

Compilazione di apposito modulo allo sportello dell'Ufficio.

10 minuti (esecuzione e attesa).

 

 

 

CORSI DI AGGIORNAMENTO

 

 

 

Promozione da parte dell'Ordine di Corsi di aggiornamento, con o senza l'accreditamento e con facoltà di preiscrizione.

Eventuale iscrizione allo sportello dell'Ufficio

Variabili.

 

 

 

PATROCINI

 

 

Concessione patrocinio dell'Ordine a convegni scientifici.

 

Richiesta scritta con programma allegato.

15 minuti (esecuzione)

max 1 settimana (attesa)

 

 

 

CONTRASSEGNI /PERMESSI DI SOSTA

 

 

Contrassegni auto con dicitura medico chirurgo/odontoiatra.

 

Rilascio all'iscritto personalmente o ad altra persona con delega scritta oppure preavvisando per telefono l'Ufficio (in tal caso occorre il documento di identità di chi provvede al ritiro, che sarà fotocopiato).

10 minuti (esecuzione e attesa).

Permesso di sosta per autovettura in sosta per esigenze professionali.

 

Rilascio all'iscritto personalmente o ad altra persona con delega scritta oppure preavvisando per telefono l'Ufficio (in tal caso occorre il documento di identità, di chi provvede al ritiro, che sarà fotocopiato).

10 minuti (esecuzione e attesa).

 

 

Permesso di sosta in zona ZTL (prevista dal piano traffico di Pavia) per medici di medicina generale(i sostituti devono fare riferimento al permesso del titolare), pediatri di libera scelta(i sostituti devono fare riferimento al permesso del titolare), medici fiscali,titolari e incaricati temporanei di continuità assistenziale.

Rilascio all'iscritto.

10 minuti (esecuzione e attesa).

 

 

 

 

COMUNICAZIONE / INFORMAZIONE / INIZIATIVE VARIE

 

 

 

 

TIPOLOGIA MODALITÀ

 

 

 

 

SITO INTERNET/POSTA ELETTRONICA

 

 

Consultazione sito internet dell'Ordine (www.ordinemedicipavia.it).

Utilizzo di un P.C. di fruizione personale dell'iscritto.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

Invio messaggi all'Ufficio dell'Ordine attraverso posta elettronica.

 

Utilizzo di un P.C. di fruizione personale dell'iscritto.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

 

 

COLLEGAMENTI TELEMATICI

 

 

Per specifici quesiti posti dagli iscritti collegamento telematico con l'ENPAM.

 

Collegamento presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

 

 

CONSULTAZIONI /DOCUMENTAZIONI

 

 

Consultazione Gazzette Ufficiali (anche concorsi), Bollettini Regione Lombardia (anche concorsi), Riviste scientifiche, quotidiani e settimanali principali, Guida all'esercizio professionale, normative di diffuso utilizzo in ambito medico, tariffario minimo per le prestazioni professionali mediche ed odontoiatriche.

Consultazione presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

Consultazione normative per specializzandi.

Consultazione presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

Consultazione normative su part-time e congedi parentali.

Consultazione presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

Consultazione circolari, comunicazioni, disposizioni di FNOMCeO, ENPAM, ASL e altri Enti per questioni di interesse per gli iscritti.

Consultazione presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

 

Consultazione elenco settimanale e bandi di incarichi/concorsi per medici ed odontoiatri.Consultazione di normative per i concorsi per medici ed odontoiatri.

Consultazione presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

Consultazione di richieste eventuali o comunicazioni per opportunità di lavoro per medici ed odontoiatri (liste speciali dei medici di controllo INPS, richieste di strutture sanitarie).

Consultazione presso l'Ufficio.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

 

 

INFORMAZIONI/CONSULENZE

 

 

 

Informazioni presso Enti pubblici e privati per quesiti specifici posti dall'iscritto, rientranti nei compiti istituzionali dell'Ordine, in particolare relativi a problematiche FNOMCeO, ENPAM, altri Ordini, Regione, ASL, Esattoria.

Richiesta verbale o scritta allo sportello dell'Ufficio oppure telefonica.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

Informazioni e pareri del consulente legale, per il tramite degli uffici dell'Ordine e previa valutazione da parte del Presidente dell'Ordine, per problemi di interesse generale della categoria.

Richiesta verbale o scritta allo sportello dell'Ufficio oppure telefonica.

Variabili a seconda dell'esigenza dell'iscritto.

 

 

 

INIZIATIVE VARIE

 

 

 

Interposizione dell'Ordine, se richiesta, tra sanitario e sanitario, per controversie relative all'esercizio professionale.

 

Richiesta verbale o scritta motivata e documentata.

Variabili a seconda del caso.

 

Consegna attestati di iscrizione ai neolaureati e delle targhe ricordo ai medici con 50 anni di laurea in occasione della Festa annuale dell'Ordine.

Consegna alla Festa dell'Ordine.

Periodicità annuale.

 

Concessione sala riunioni della sede dell'Ordine per incontri culturali e scientifici di interesse medico da parte degli iscritti.

Richiesta scritta motivata.

Max 1 settimana (attesa).

 

 

PER GLI ENTI (si intendono Enti diversi da FNOMCeO, ENPAM, ASL.)

 

 

TIPOLOGIA MODALITÀ TEMPI

 

 

 

Trasmissione Albo agli Enti previsti dalla Legge istitutiva dell'Ordine.

 

Invio nei termini di legge.

Una volta all'anno.

 

Trasmissione elenchi medici per specialità.

Invio su richiesta scritta debitamente motivata.

15 minuti (esecuzione)

max 6 giorni (attesa).

Designazione iscritti per Consigli di amministrazione di enti pubblici e privati.

Invio nominativi su richiesta scritta.

Variabili a seconda del caso.

Adesione al CUP (Comitato Unitario Permanente degli Ordini e dei Collegi Professionali della Provincia di Pavia).

Partecipazione alle riunioni periodiche.

Periodicità di circa1 mese.

Informazioni relative agli iscritti, agli enti richiedenti, in ottemperanza ai compiti istituzionali dell'Ordine e nel rispetto della Legge sulla privacy.

Comunicazioni su richiesta scritta o verbale.

Variabili a seconda del caso.

 

Interposizione, se richiesta, tra sanitario e enti, per controversie relative all'esercizio professionale.

Interposizione su richiesta scritta o verbale.

Variabili a seconda del caso.

Concorso con le autorità locali nello studio e nell'attuazione dei provvedimenti che possono interessare l'Ordine.

Richiesta scritta.

Variabili a seconda del caso.

 

 

 

PER I CITTADINI

 

 

TIPOLOGIA MODALITÀ TEMPI

 

 

 

Consultazione Albo professionale.

Consultazione allo sportello dell'Ufficio.

Variabili a seconda del caso.

 

Interposizione, se richiesta, tra sanitario e persona per controversie relative all'esercizio professionale.

Richiesta verbale o scritta accompagnata dalla debita documentazione.

Variabili a seconda del caso.